El titular y gestor de tus datos es (ver datos) en adelante, BOMBEA nos preocupamos por la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a tratar sus datos personales de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Queremos que sepas que tus datos están en buenas manos y que siempre serán tratados con el máximo respeto y cuidado.
¿Qué información recopilamos?
Cuando utilizas nuestra web o aplicación móvil, podemos recopilar algunos o todos los siguientes datos:
- Tu nombre y apellidos
- Tu correo electrónico
- Tu contraseña
- Tu fecha de nacimiento
- Tu número de teléfono
También puedes optar por utilizar el inicio de sesión con Facebook o Google. Si eliges esta opción, tu correo electrónico (si lo autorizas) se importará desde tu cuenta de la red social. Además, la red social puede proporcionarnos cierta información adicional de tu perfil público, como tu nombre, sexo, edad o fotografía de perfil, de acuerdo con sus términos y condiciones.
¿Para qué utilizamos tu información?
Utilizamos tu información para proporcionarte nuestros servicios y mejorar tu experiencia como usuario. En concreto, utilizamos tus datos para:
- Crear y gestionar tu cuenta de usuario
- Personalizar nuestros servicios según tus intereses y preferencias
- Enviarte información sobre nuestros servicios y novedades que puedan ser de tu interés
- Mejorar nuestros servicios y adaptarlos a las necesidades de nuestros usuarios
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, a menos que estemos obligados a conservarlos durante más tiempo por motivos legales o normativos.
Finalidad de los datos:
- Gestionar los servicios contratados a través de nuestra web o aplicación móvil: Tratamos tus datos para poder prestarte nuestros servicios y gestionar la relación contractual contigo. Conservaremos tus datos mientras sea necesario para mantener la relación contractual y mientras sigas activo en nuestro sistema.
- Enviarte información sobre nuestros servicios: Utilizamos tus datos para mantenerte informado sobre nuestros servicios y novedades relacionadas con nuestra actividad. Conservaremos tus datos para esta finalidad mientras no nos solicites la baja.
- Hacerte llegar notificaciones push con información relevante: Si aceptas esta finalidad, te enviaremos notificaciones push con información sobre el estado de tu suscripción, oportunidades, noticias y promociones exclusivas. Conservaremos tus datos para esta finalidad mientras no nos solicites la baja.
- Enviarte información sobre ofertas y promociones negociadas con terceros: Si aceptas esta finalidad, te enviaremos información sobre ofertas y promociones negociadas con terceros que puedan beneficiarte. No cederemos tus datos a estos terceros. Conservaremos tus datos para esta finalidad mientras no nos solicites la baja.
- Elaboración de perfiles: Utilizamos tus datos para elaborar perfiles que nos ayuden a personalizar nuestros servicios y adaptarlos a tus necesidades e intereses. Conservaremos tus datos para esta finalidad mientras no nos solicites la baja.
A través de esta finalidad, en BOMBEA recopilamos información sobre tus compras y uso de nuestra web para poder ofrecerte productos y servicios que se adapten a tus intereses y preferencias.
Queremos que sepas que este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo y que hemos ponderado tus intereses y derechos para garantizar la proporcionalidad y transparencia en el uso de tus datos.
Si no estás de acuerdo con este tratamiento, puedes ejercer tu derecho de acceso y/o oposición, o incluso excluirte voluntariamente sin necesidad de justificación.
Para ejercer tu derecho de oposición, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico hola@bombea.madrid.»
En BOMBEA tratamos tus datos personales en base a diferentes legitimaciones:
- Ejecución del contrato de servicios: Necesitamos tus datos para prestarte nuestros servicios con normalidad.
- Obligaciones legales: Utilizamos tus datos para gestionar y emitir facturas o tickets de venta, de acuerdo con nuestras obligaciones legales.
- Consentimiento: Si has dado tu consentimiento, utilizamos tus datos para gestionar el registro en nuestra web, enviar información y promociones exclusivas, y participar en sorteos o concursos que requieran datos personales.
- Interés legítimo: Utilizamos tus datos para elaborar perfiles y ofrecerte información personalizada sobre promociones y novedades. También enviamos encuestas para entender mejor tus necesidades y mejorar nuestros servicios.
En cualquier caso, queremos que sepas que protegemos tus derechos e intereses, y hemos adoptado medidas para garantizar la transparencia y proporcionalidad en el tratamiento de tus datos personales.
«En BOMBEA tratamos tus datos personales con la máxima confidencialidad y no los vendemos a terceros. Sin embargo, es posible que tengamos que comunicarlos a ciertos destinatarios para poder prestarte nuestros servicios:
- Administraciones y organismos públicos: En caso de que la normativa aplicable lo exija.
- Empresas encargadas del tratamiento de datos: Trabajamos con proveedores de servicios que nos ayudan a prestar nuestros servicios (empresas de envío de comunicaciones, agencias, empresas de elaboración de perfiles, etc.). En este sentido, queremos informarte de que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de MAILCHIMP, un proveedor de email marketing ubicado fuera de la UE, pero acogido al convenio de seguridad suscrito entre la UE y EEUU, lo que garantiza un nivel adecuado de seguridad. Aquí puedes consultar la política de privacidad de Mailchimp: https://mailchimp.com/legal/privacy/
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- Derecho a solicitar el acceso a tus datos personales
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